Ozvučený portál FriendlyVox představuje unikátní řešení zpřístupňující informační a komunikační služby bez nutnosti užití zraku.
FriendlyVox byl vytvořen s ohledem na specifické potřeby zrakově postižených osob, pro ovládání portálu tak stačí pouze klávesnice a všechny potřebné informace jsou předávány hlasovým výstupem. Nedílnou součástí FriendlyVox je nápověda, díky které portál snadno zvládnou i méně zkušení uživatelé.
FriendlyVox lze provozovat na běžném počítači vybaveném webovým prohlížečem Google Chrome, do kterého si uživatel stáhne příslušný programový modul.
Nevidomí mohou používat portál i na počítači, který není ozvučený odečítačem. Jednoduchá úprava nastavení počítače zajistí, že ozvučené prostředí FriendlyVox lze vyvolat jediným povelem z klávesnice.
Uživatelům a zájemcům o FriendlyVox je k dispozici zákaznický servis, který lze kontaktovat telefonicky nebo e-mailem, případně přímo z portálu prostřednictvím k tomu určené služby.
Nezbytným předpokladem úspěchu projektu je vytvoření sítě odborně zdatných a průběžně vzdělávaných konzultantů. Je totiž mimořádně důležité, aby se uživatel mohl obrátit na odborníka, který působí v jeho regionu, kterého zná a kterému důvěřuje. Klíčovými partnery projektu FriendlyVox jsou proto organizace jako TyfloCentrum, Tyfloservis či odbočky SONS, které poskytují komplexní služby zrakově postiženým. Vedle toho nabízí síť regionální podpory pracovní uplatnění i samostatně působícím odborníkům z řad zrakově postižených.
Přestože si každý zájemce může zprovoznit ozvučený portál jednoduše sám, obvykle na to nelze spoléhat. Většina zrakově postižených se vyznačuje určitým stupněm rezistence či nedůvěry, pokud jde o novinky z oblasti IT, bariérou je i omezená možnost získávání informací. Nadační fond FriendlyVox proto průběžně realizuje skupinová školení pro potenciální uživatele v jednotlivých regionech. Kde je to možné, opíráme se opět o spolupráci se servisními organizacemi, které poskytují služby osobám se zrakovým znevýhodněním.